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Derechos y propiedad
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Descargos de responsabilidad: el servicio es "tal cual"
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No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad ante usted cuando sea ilegal hacerlo; esto incluye cualquier responsabilidad por negligencia grave, fraude o mala conducta intencional de OWL24 o de las otras Partes de OWL24 en la prestación de los Servicios. En países donde los siguientes tipos de exclusiones no están permitidos, somos responsables ante usted solo por pérdidas y daños que sean un resultado razonablemente previsible de nuestra falta de cuidado y habilidad razonables o de nuestro incumplimiento de nuestro contrato con usted. Este párrafo no afecta los derechos del consumidor que no pueden ser renunciados o limitados por ningún contrato o acuerdo.
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Resolviendo disputas; Arbitraje obligatorio
Queremos abordar sus inquietudes sin necesidad de un caso legal formal. Antes de presentar un reclamo contra OWL24, acepta comunicarse con nosotros e intentar resolver el reclamo de manera informal enviando un aviso por escrito de su reclamo por correo electrónico a [email protected] o por correo certificado dirigido a A OWL24 Corporation, PO Box 602, San Francisco, CA 94104. El aviso debe (a) incluir su nombre, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (b) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación; y (c) establecer la reparación específica solicitada. Nuestro aviso para usted será enviado a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta en línea y contendrá la información descrita anteriormente. Si no podemos resolver los asuntos dentro de los treinta (30) días posteriores al envío de cualquier aviso, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento formal.
Lea atentamente la siguiente sección porque requiere que arbitre ciertas disputas y reclamos con OWL24 y limita la manera en que puede solicitarnos una reparación, a menos que opte por no participar en el arbitraje siguiendo las instrucciones que se establecen a continuación. No se permiten arbitrajes o acciones colectivas o representativas en virtud de esta disposición de arbitraje. Además, el arbitraje le impide demandar en la corte o tener un juicio con jurado.
(a) Sin acciones representativas. Usted y OWL24 acuerdan que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros Servicios es personal para usted y OWL24 y que cualquier disputa se resolverá únicamente a través de una acción individual, y no se presentará como un arbitraje colectivo, demanda colectiva o cualquier otro tipo de procedimiento representativo.
(b) Arbitraje de controversias. Excepto en el caso de disputas de reclamos menores en las que usted o OWL24 busquen entablar una acción individual en un tribunal de reclamos menores ubicado en el condado donde reside o disputas en las que usted o OWL24 busquen una medida cautelar u otra compensación equitativa por la presunta infracción o apropiación indebida de la propiedad intelectual, usted y OWL24 renuncian a sus derechos a un juicio con jurado y a que cualquier otra disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros Servicios, incluidas las reclamaciones relacionadas con la privacidad y la seguridad de los datos (colectivamente, " Disputas ") se resuelva en un tribunal. Todas las disputas enviadas a JAMS se resolverán mediante un arbitraje vinculante y confidencial ante un árbitro. Los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en San Francisco, California, a menos que sea un consumidor, en cuyo caso puede optar por realizar el arbitraje en su condado de residencia. Para los propósitos de esta sección, un " consumidor " significa una persona que usa los Servicios para fines personales, familiares o domésticos. Usted y OWL24 acuerdan que las Disputas se llevarán a cabo de acuerdo con las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificado de JAMS (" Reglas de JAMS”). La versión más reciente de las Reglas de JAMS está disponible en el sitio web de JAMS y se incorpora a estos Términos por referencia. Usted reconoce y acepta que ha leído y comprendido las Reglas de JAMS o renuncia a su oportunidad de leer las Reglas de JAMS y renuncia a cualquier reclamo de que las Reglas de JAMS son injustas o no deberían aplicarse por cualquier motivo.
(c) Usted y OWL24 acuerdan que estos Términos afectan el comercio interestatal y que la aplicabilidad de esta sección se regirá de manera sustantiva y procesal por la Ley Federal de Arbitraje, 9 USC § 1, et seq . (la " FAA”), En la máxima medida permitida por la ley aplicable. Según lo limitado por la FAA, estos Términos y las Reglas de JAMS, el árbitro tendrá autoridad exclusiva para tomar todas las decisiones de procedimiento y sustantivas con respecto a cualquier Disputa y para otorgar cualquier remedio que de otro modo estaría disponible en los tribunales, incluido el poder de determinar la arbitrabilidad. El árbitro puede llevar a cabo solo un arbitraje individual y no puede consolidar más de las reclamaciones de una persona, presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo ni presidir ningún procedimiento que involucre a más de una persona.
(d) El arbitraje permitirá el descubrimiento o el intercambio de información no privilegiada relevante para la Disputa. El árbitro, OWL24, y usted mantendrán la confidencialidad de cualquier procedimiento de arbitraje, sentencias y laudos, incluida la información recopilada, preparada y presentada para los fines del arbitraje o relacionada con la (s) disputa (s) en el mismo. El árbitro tendrá la autoridad para tomar las decisiones apropiadas para salvaguardar la confidencialidad, a menos que la ley disponga lo contrario. El deber de confidencialidad no se aplica en la medida en que la divulgación sea necesaria para preparar o llevar a cabo la audiencia de arbitraje sobre el fondo, en relación con una solicitud judicial para un recurso preliminar, o en relación con una impugnación judicial de un laudo arbitral o su aplicación,o en la medida en que la ley o decisión judicial requiera la divulgación.
(e) Usted y OWL24 acuerdan que para cualquier arbitraje que inicie, pagará la tarifa de presentación (hasta un máximo de $ 250 si es un consumidor) y OWL24 pagará las tarifas y costos restantes de JAMS. Para cualquier arbitraje iniciado por OWL24, OWL24 pagará todas las tarifas y costos de JAMS. Usted y OWL24 acuerdan que los tribunales estatales o federales del estado de California y los Estados Unidos con sede en San Francisco, California, tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier apelación y la ejecución de un laudo arbitral.
(f) Cualquier Disputa debe presentarse dentro de un año después de que surgió la reclamación correspondiente; de lo contrario, la Disputa se excluye permanentemente, lo que significa que usted y OWL24 no tendrán derecho a hacer valer el reclamo.
(g) Tiene derecho a optar por no participar en el arbitraje vinculante dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que aceptó por primera vez los términos de esta sección enviando un correo electrónico con su solicitud a info @ OWL24.io. Para que sea efectivo, el aviso de exclusión voluntaria debe incluir su nombre completo y dirección e indicar claramente su intención de excluirse del arbitraje vinculante. Al optar por no participar en el arbitraje vinculante, acepta resolver las Disputas de acuerdo con la siguiente sección sobre "Ley aplicable y jurisdicción".
(h) Si se determina que alguna parte de esta sección es inaplicable o ilegal por cualquier motivo, (1) la disposición no exigible o ilegal se separará de estos Términos; (2) la ruptura de la disposición inaplicable o ilegal no tendrá ningún impacto en el resto de esta sección o en la capacidad de las partes para obligar al arbitraje de cualquier reclamo restante de forma individual de conformidad con esta sección; y (3) en la medida en que cualquier reclamo deba proceder sobre una base colectiva, colectiva, consolidada o representativa, dichos reclamos deben ser litigados en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje, y las partes acuerdan que el litigio de aquellos las reclamaciones se suspenderán en espera del resultado de cualquier reclamación individual en arbitraje. Más lejos,Si se determina que alguna parte de esta sección prohíbe un reclamo individual que busca una medida cautelar pública, esa disposición no tendrá efecto en la medida en que se permita que dicha medida se solicite fuera del arbitraje, y el resto de esta sección será ejecutable.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y cualquier disputa que surja entre usted y OWL24 se regirán por la ley de California, excepto por sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa entre las partes que no esté sujeta a arbitraje o que no pueda ser escuchada en un tribunal de reclamos menores se resolverá en los tribunales estatales o federales de California y los Estados Unidos, respectivamente, con sede en San Francisco, California.
Algunos países tienen leyes que requieren que los acuerdos se rijan por las leyes locales del país del consumidor. Este párrafo no anula esas leyes.
Enmiendas
Es posible que realicemos cambios a estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios, le notificaremos enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, ofreciendo una notificación en el producto o actualizando la fecha en la parte superior de estos Términos. A menos que digamos lo contrario en nuestro aviso, los Términos modificados entrarán en vigencia de inmediato, y su uso continuado de nuestros Servicios después de que le proporcionemos dicho aviso confirmará su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar nuestros Servicios.
Divisibilidad
Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Diverso
El hecho de que OWL24 no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no funcionará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos, y los términos y políticas enumerados en la sección Otros términos y políticas que pueden aplicarse a usted, reflejan el acuerdo completo entre las partes en relación con el tema del presente y reemplazan todos los acuerdos, declaraciones y entendimientos anteriores de las partes. Los títulos de las secciones en estos Términos son solo para conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. El uso de la palabra "incluido" se interpretará en el sentido de "incluido sin limitación". Salvo que se disponga lo contrario en el presente, estos Términos están destinados únicamente al beneficio de las partes y no están destinados a conferir derechos de beneficiarios a terceros a ninguna otra persona o entidad.Acepta que las comunicaciones y transacciones entre nosotros pueden realizarse de forma electrónica.
