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risoluzione delle controversie; Arbitrato vincolante

Vogliamo affrontare le tue preoccupazioni senza bisogno di un caso legale formale. Prima di presentare un reclamo contro OWL24, accetti di contattarci e tentare di risolvere il reclamo in modo informale inviando una notifica scritta del tuo reclamo via e-mail all'indirizzo [email protected] o tramite posta certificata indirizzata a A OWL24 Corporation, PO Box 602, San Francisco, CA 94104. L'avviso deve (a) includere il tuo nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail e numero di telefono; (b) descrivere la natura e la base del reclamo; e (c) esporre il rimedio specifico richiesto. La nostra notifica ti sarà inviata all'indirizzo email associato al tuo account online e conterrà le informazioni sopra descritte. Se non siamo in grado di risolvere le questioni entro trenta (30) giorni dall'invio di qualsiasi avviso, ciascuna delle parti può avviare un procedimento formale.

Si prega di leggere attentamente la sezione seguente perché richiede di arbitrare determinate controversie e reclami con OWL24 e limita il modo in cui è possibile richiedere un risarcimento da parte nostra, a meno che non si disattivi l'arbitrato seguendo le istruzioni riportate di seguito. Nessuna azione collettiva o rappresentativa o arbitrato è consentita ai sensi della presente disposizione arbitrale. Inoltre, l'arbitrato ti impedisce di citare in giudizio in tribunale o di avere un processo con giuria.

(a)  Nessuna azione rappresentativa. Tu e OWL24 accettate che qualsiasi controversia derivante da o correlata a questi Termini o ai nostri Servizi è personale per voi e OWL24 e che qualsiasi controversia sarà risolta esclusivamente attraverso un'azione individuale e non sarà intentata come arbitrato di classe, azione collettiva o qualsiasi altro tipo di procedimento rappresentativo.

(b)  Arbitrato delle controversie.  Ad eccezione delle controversie su controversie di modesta entità in cui tu o OWL24 cercate di avviare un'azione individuale in un tribunale per controversie di modesta entità situato nella contea in cui risiedi o controversie in cui tu o OWL24 cercate un provvedimento ingiuntivo o altro equo risarcimento per la presunta violazione o appropriazione indebita di proprietà intellettuale,  tu e OWL24 rinunciate ai vostri diritti a un processo con giuria e ad avere qualsiasi altra controversia derivante da o correlata a questi Termini o ai nostri Servizi, comprese le rivendicazioni relative alla privacy e alla sicurezza dei dati, (collettivamente, " Controversie ") risolte in tribunale. Tutte le controversie presentate a JAMS saranno risolte attraverso un arbitrato confidenziale e vincolante davanti a un arbitro. Il procedimento arbitrale si terrà a San Francisco, California, a meno che tu non sia un consumatore, nel qual caso puoi scegliere di tenere l'arbitrato nella tua contea di residenza. Ai fini della presente sezione, per " consumatore " si intende una persona che utilizza i Servizi per scopi personali, familiari o domestici. Tu e OWL24 accettate che le controversie si svolgeranno in conformità con le regole e le procedure di arbitrato semplificate di JAMS (" Regole di JAMS"). La versione più recente delle Regole JAMS è disponibile sul sito web di JAMS e sono incorporate nei presenti Termini per riferimento. Riconosci e accetti di aver letto e compreso le Regole JAMS o di rinunciare alla tua opportunità di leggere le Regole JAMS e di rinunciare a qualsiasi pretesa secondo cui le Regole JAMS sono ingiuste o non dovrebbero essere applicate per qualsiasi motivo.

(c) Tu e OWL24 accettate che i presenti Termini influiscano sul commercio interstatale e che l'applicabilità di questa sezione sarà disciplinata in modo sostanziale e procedurale dal Federal Arbitration Act, 9 USC § 1,  et seq . (la “ FAA”), nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Come limitato dalla FAA, dai presenti Termini e dalle Regole JAMS, l'arbitro avrà l'autorità esclusiva di prendere tutte le decisioni procedurali e sostanziali relative a qualsiasi Controversia e di concedere qualsiasi rimedio che sarebbe altrimenti disponibile in tribunale, incluso il potere di determinare la questione di arbitrabilità. L'arbitro può condurre solo un arbitrato individuale e non può consolidare più di una domanda di un individuo, presiedere qualsiasi tipo di procedimento di classe o rappresentativo o presiedere qualsiasi procedimento che coinvolga più di un individuo.

(d) L'arbitrato consentirà la scoperta o lo scambio di informazioni non privilegiate relative alla Controversia. L'arbitro, OWL24, e l'utente manterranno la riservatezza di eventuali procedimenti arbitrali, sentenze e lodi, comprese le informazioni raccolte, preparate e presentate ai fini dell'arbitrato o relative alla/e controversia/i ivi contenuta. L'arbitro avrà la facoltà di pronunciare le opportune decisioni a tutela della riservatezza, salvo che la legge disponga diversamente. Il dovere di riservatezza non si applica nella misura in cui la divulgazione sia necessaria per preparare o condurre l'udienza arbitrale di merito, in connessione con un'istanza del tribunale per un rimedio preliminare, o in connessione con un'impugnazione giudiziale di un lodo arbitrale o la sua esecuzione,o nella misura in cui la divulgazione sia altrimenti richiesta dalla legge o da una decisione giudiziaria.

(e) Tu e OWL24 concordate che per qualsiasi arbitrato avviato, pagherete la tassa di deposito (fino a un massimo di $ 250 se siete un consumatore) e OWL24 pagherà le restanti commissioni e costi JAMS. Per qualsiasi arbitrato avviato da OWL24, OWL24 pagherà tutte le commissioni ei costi di JAMS. Tu e OWL24 accettate che i tribunali statali o federali dello Stato della California e degli Stati Uniti con sede a San Francisco, California, hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi ricorso e sull'esecuzione di un lodo arbitrale.

(f)  Qualsiasi Controversia deve essere presentata entro un anno dall'insorgere del relativo reclamo; in caso contrario, la Controversia è definitivamente esclusa, il che significa che tu e OWL24 non avrete il diritto di far valere il reclamo.

(g)  Hai il diritto di rinunciare all'arbitrato vincolante entro 30 giorni dalla data in cui hai accettato per la prima volta i termini di questa sezione inviando un'e-mail della tua richiesta a  [email protected] OWL24.io . Per essere efficace, l'avviso di rinuncia deve includere il tuo nome completo e indirizzo e indicare chiaramente la tua intenzione di rinunciare all'arbitrato vincolante. Rifiutando l'arbitrato vincolante, accetti di risolvere le controversie in conformità con la sezione successiva relativa a "Legge applicabile e foro competente".

(h) Se una qualsiasi parte di questa sezione è ritenuta inapplicabile o illegale per qualsiasi motivo, (1) la disposizione inapplicabile o illegale sarà separata dai presenti Termini; (2) la separazione della disposizione inapplicabile o illegale non avrà alcun impatto sul resto di questa sezione o sulla capacità delle parti di imporre l'arbitrato di eventuali rivendicazioni rimanenti su base individuale ai sensi della presente sezione; e (3) nella misura in cui qualsiasi rivendicazione debba quindi procedere su base collettiva, collettiva, consolidata o rappresentativa, tali rivendicazioni devono essere discusse in un tribunale civile della giurisdizione competente e non in arbitrato, e le parti concordano che la controversia di tali i reclami saranno sospesi in attesa dell'esito di eventuali reclami individuali in arbitrato. Ulteriore,se si riscontra che una qualsiasi parte di questa sezione vieti una richiesta individuale che richiede un provvedimento ingiuntivo pubblico, tale disposizione non avrà effetto nella misura in cui tale provvedimento può essere richiesto dall'arbitrato e il resto di questa sezione sarà esecutiva.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra l'utente e OWL24 saranno regolati dalla legge della California, fatta eccezione per i suoi principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia tra le parti che non è soggetta ad arbitrato o non può essere esaminata in un tribunale per controversie di modesta entità sarà risolta rispettivamente nei tribunali statali o federali della California e degli Stati Uniti, con sede a San Francisco, California.

Alcuni paesi hanno leggi che richiedono che gli accordi siano regolati dalle leggi locali del paese del consumatore. Questo paragrafo non prevale su quelle leggi.

Modifiche

Potremmo apportare modifiche ai presenti Termini di volta in volta. Se apportiamo modifiche, ti forniremo un avviso inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail associato al tuo account, offrendo una notifica all'interno del prodotto o aggiornando la data nella parte superiore di questi Termini. Salvo diversa indicazione nella nostra notifica, i Termini modificati entreranno in vigore immediatamente e l'uso continuato dei nostri Servizi dopo aver fornito tale avviso confermerà l'accettazione delle modifiche. Se non accetti i Termini modificati, devi interrompere l'utilizzo dei nostri Servizi.

Separabilità

Se una qualsiasi disposizione o parte di una disposizione dei presenti Termini è illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione o parte della disposizione è considerata separabile dai presenti Termini e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

Varie

Il mancato esercizio o applicazione da parte di OWL24 di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini e i termini e le politiche elencati nella sezione Altri termini e politiche applicabili all'utente riflettono l'intero accordo tra le parti relativo all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutti i precedenti accordi, dichiarazioni e intese delle parti. I titoli delle sezioni in questi Termini sono solo per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale. L'uso della parola "incluso" sarà interpretato nel senso di "incluso senza limitazioni". Salvo quanto diversamente previsto nel presente documento, i presenti Termini sono intesi esclusivamente a beneficio delle parti e non intendono conferire diritti di beneficiario di terze parti a qualsiasi altra persona o entità.Accetti che le comunicazioni e le transazioni tra di noi possano essere condotte elettronicamente.

Altri termini e politiche che potrebbero applicarsi all'utente